近日,家住16楼的77岁高龄且患有高血压等病症的赵女士,将一面写有“奉献担当诚周到 爱心尽责创典范”的锦旗,亲手送到了物业服务中心,以此表达对物业工作人员细心、贴心服务,以及对老年人关怀和照顾。
赵女士年事已高,身体状况不佳,经常感到头晕目眩,并长期武汉和十堰两地往返居住。物业工作人员得知这一情况,多次主动上门探望,耐心细致地叮嘱,面对赵女士的健忘,时刻提醒她按时服药。每次楼栋巡查时,也都会特别留意她家是否有异常状况,并及时电话与她沟通,确保安全无虞。响应赵女士需求,安排师傅对她家水管进行疏通和消除水垢,确保居住环境舒适无忧。
这面锦旗,是对物业工作人员辛勤付出的认可和肯定,是对服务品质的赞誉和信任,更是对物业工作的鞭策和鼓舞,为神龙置业点燃了前进的动力和信心。
近年来,神龙置业始终以更高的标准和要求,全面落实物业服务承诺,保持服务质量的稳定性和可持续性。不断优化工作流程,提升工作效率,以主人翁的服务担当,让业主们享受更加贴心、专业、高效的物业服务。积极倾听业主的需求和意见,提供更多的服务和便利,建立更加良好的业主关系。在保障园区安全方面,增强了巡逻频次和力度,及时排除了各种隐患,确保了业主的人身安全和财产安全。在小区环境整治方面,加强了垃圾分类、清扫等管理服务工作,使园区更加整洁、美观,为业主提供了更加舒适的生活环境。在维修服务方面,物业人员及时响应业主呼叫,积极协调、解决各种问题,提高了业主的满意度和口碑评价。
下一步,神龙置业将带着这份荣誉和责任继续努力为业主提供更暖心的服务、更可靠的守护、更安全的保障,为创造更加美好的生活环境而不懈努力!